営業時間、発送、配送、返品等について

【営業時間について】
■ご注文は24時間受け付けております。

■店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00-16:00
※電話は繋がりにくい場合がございますので、なるべくメールでお問い合わせください。
※セールスや営業の電話はお断りいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メール返信・ご注文対応は、平日11:30~13:30頃に行っております。
(混雑状況やお時間帯により、ご対応が翌営業日なる場合がございます。何卒ご容赦ください。)

【配送について】
■宅配便
業者:ヤマト運輸
【発送について)
■特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご注文、ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
※1万円以上ご購入の場合、代引きのご利用はできかねます。

■ご入金後の12営業日以後、配送希望時間帯を指定頂けます。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
(ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。)

【送料について】
■商品ごとに設定、各商品ページの表示をご参照ください。
送料が別途必要な商品:商品価格に送料が含まれてなく、かつ、商品ページで個別に送料が設定(表示)されている商品。
送料無料の商品:商品価格に送料が含まれており、かつ、商品ページで送料無料の設定(表示)がされている商品。
※1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文した場合
(商品ページで個別に送料が設定されている商品を含む場合)は、送料が別に必要な商品の送料×個数分が必要となります。
※一部地域については、追加送料が必要となる場合がございます。

【海外販売について】
■当店は海外発送も承っております。
詳しくは、メール等でお問い合わせください。

【消費税について】
■消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

【返品について】
■インターネット通販にクーリングオフ制度は適応されませんのでご注意ください。

■原則として返品・交換はお受けしておりません。
ただし、弊社の都合により著しい遅延が発生した場合、
商品に不備があった場合につきましては、未開封・未使用のもので、
商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた場合のみ、返品をお受けいたします。
※商品によって全額お返し出来ない場合がございます。
※在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。
※お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合には、ご返品をお断りさせて頂きます。

■不良の場合の返品について
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
期日を過ぎてからの返品は、いかなる理由がありましても受け付け出来ません。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お客様都合の場合、銀行振込手数料はお客様自己負担になります。

■返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。
ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承ください。
※返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてご連絡ください。
事前にお知らせ頂いていない返品は、受け付け出来ませんのでご注意下さい。

■返品先
返品の際に、別途ご案内いたします。
ご返品ご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡下さい。
※なお、着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。
常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合は、送料の一部ご負担いただく場合がございます。